Технические моменты безусловно играют очень важную роль для того, чтобы найти поставщика из китая напрямую без посредников. Но для установления деловых отношений и заключения успешных сделок недостаточно знать сухую теорию. В игру вступает коммуникация. Китайская пословица гласит: “Ты сказал — я поверил, ты повторил — я засомневался, ты стал настаивать и я понял, что ты лжешь. Слово, и шепотом сказанное, может быть услышано за тысячу ли. Есть слова — говори понимающему.”. Рекомендую поразмышлять на досуге о глубоком смысле этой народной мудрости. Искусство коммуникации это ключ к успешным переговорам. Выстроив грамотную, а главное понятную и доступную линию коммуникации у вас будет шанс получить эталонный результат и заключить успешную сделку.
Установление деловых отношений при выборе китайского поставщика представляет собой важный аспект международной торговли, который требует детального анализа и понимания специфики китайского делового мира. Прежде всего, стоит отметить, что проверка поставщиков является ключевым этапом в этом процессе. Проверка включает в себя не только изучение деловой репутации компании, но и ее финансовой состоятельности, производственной мощности и т.д. Часто западные компании обращаются к агентам или консалтинговым фирмам, чтобы облегчить этот процесс и получить доступ к информации, которая может быть недоступна или труднодоступна в открытых источниках. Агентские услуги становятся настоящим подспорьем, позволяя наладить больше контактов и получить всестороннюю оценку потенциальных партнеров.
Когда речь заходит об особенностях коммуникации с китайскими производителями, необходимо понимать, что культурные различия могут значительно влиять на процесс установления и развития отношений. Методы налаживания прямого сотрудничества с китайскими фабриками тесно связаны с особенностями менталитета. Ключевым аспектом является манера общения, которая зачастую значительно отличается от западных стандартов. Так, например, китайские производители ценят вежливость и всегда проявляют уважение, используя традиционные формулы приветствия и прощания. При установлении деловых контактов важно не спешить с переходом к обсуждению условий сделки. Сначала необходимо выстраивать личные отношения, что может включать в себя посещение клиентов с небольшими подарками или совместные обеды. Такой подход является частью более широкой концепции - гуанси, которая подразумевает не просто сеть личных связей, но и взаимные обязательства и поддержку. Гуанси (guānxì) – важная часть китайской культуры, предполагающая некий социальный обмен: оказание услуги или помощи с пониманием, что в будущем, в случае необходимости, будет оказана ответная услуга.
Переговоры с китайскими партнерами и согласование условий также требует особого подхода. Сплошные и четкие переговоры могут вызвать неприязнь у китайских партнеров, поскольку они предпочитают более гибкий и непринужденный стиль общения. Это означает, что вопросы цены, качества и сроков поставок лучше обсуждать постепенно, начиная с менее существенных тем. Стратегия, основанная на взаимном уважении и заинтересованности в создании долгосрочных отношений, принесет лучшие результаты, чем агрессивный стиль ведения бизнеса. И, конечно же, важным аспектом успешных переговоров является внимательное слушание и готовность учитывать интересы противоположной стороны.
Хотелось бы также упомянуть, что есть несколько способов установления прямых контактов с китайскими производителями, значительно ускоряющих процесс достижения договоренности. Их мы обсуждали ранее в статье. Кейс одного западного бренда обуви, который решил открыть новое направление по производству, ярко демонстрирует всю важность этого этапа. Они разместили объявления на китайских платформах, таких как Alibaba,Taobao и успешно вышли на несколько китайских производителей, которые обеспечили их качественной продукцией. Этот успех был достигнут именно благодаря активному поиску и установлению личных связей, грамотно выстроенной линии коммуникации, что позволило компании создать стабильные и выгодные условия сотрудничества.